정읍시립중앙도서관은 인근 50m~100m내 초·중·고등학교가 위치해있고, 30m내 청소년문화체육관이 자리하고 있어 많은 어린이들이 하교후 및 주말에도 가족단위로 많이 이용하고 있음. 또한 아파트 밀집지역에 위치하고 있고 쉽게 찾아올 수 있다는 지리적 위치로 어린이, 성인의 이용률이 높음. 1층 어린이도서관은 영·유아뿐만 아니라 어린이들의 눈높이에 맞게 구성되어 있으며, 맞은편에 메이커창작소도 있어서 창의 활동과 연계한 독서활동이 가능한 특성을 가지고 있음. 또한 중장년층과 청년층을 위한 2층의 종합자료실과, 디지털자료실은 성인 모든 연령층의 지식 충족을 채우기에 충분한 공간임. 

3층 공간은 취업준비와 면학을 위한 공간으로 열람실과 노트북실, 학생실, 휴게실로 구축되어 있어서 시민들의 미래준비에도 역할을 다하고 있음. 

프로그램 역시 영·유아를 위한 견학, 어린이부터 성인에 이르기까지 다양한 주제분야로 프로그램을 운영하고 있음.

도서관주간, 방학 특별프로그램, 어린이 문화공연, 성인들의 읽기, 쓰기 프로그램, 창작을 펼칠 수 있는 창작프로그램, 책축제 등 도서관은 연중 많은 프로그램을 운영하여 시민들이 도서관을 일상의 부분으로 스며들도록 하고 있음. 

또한 대표적인 프로그램으로 전시민이 함께 읽자는 취지의 한권의 책 독서운동을 추진하여 

찾아가는 책읽기 등을 진행하여 책 읽는 정읍 분위기를 조성하기 위해 도서관이 역할을 하고 있음. 중앙도서관은 읽기와 쓰기의 중요성에 따라 시민들의 일상 생활이 도서관과 함께 할 수 있도록 프로그램 기획과 지적 욕구 충족을 위한 다양한 방향으로 프로그램을 운영하여 시민들에게 도서관에서의 경험치를 높여주고 있음.